Celina Groot, servicecoördinator Schermer Installatietechniek (Hoorn): “Brigit vertelt me precies welke objecten we voor een klant in onderhoud hebben en waar die staan. Elk object heeft een barcode. Als de monteur deze scant, heeft hij meteen alle data bij de hand, plus de onderhoudsgeschiedenis. Voor elk object is er een vragenlijst die voor de monteur werkt als een handleiding. Is de lijst afgewerkt, dan kan de monteur het onderhoudsrapport meteen genereren. Ik krijg dat ter goedkeuring op mijn dashboard, daarna kan het rechtstreeks door naar de opdrachtgever. Als er een afkeur is, kan de monteur meteen een actiepunt met deadline uitzetten. Dat zie ik dan ook weer op mijn dashboard. Ik heb op elk moment volledig inzicht in de status van objecten en het onderhoud ervan. En mijn opdrachtgever ook.”